El instalador es la clave de una buena instalación: un equipo de primera marca mal instalado puede consumir un 30–40 % más de lo previsto. Esta guía explica qué certificaciones debe tener, qué preguntas hacerle y cuáles son las señales de alarma.
1. Certificaciones obligatorias
| Certificación | Para qué sirve | Obligatoria |
|---|---|---|
| Instalador ICS-1 o ICS-2 | Circuito hidráulico y bomba de calor | Sí |
| Certificado F-Gas (Categoría I) | Manipular gases refrigerantes | Sí |
| Instalador Autorizado Electricidad (IB o IC) | Conexión eléctrica | Sí |
| Instalador de Fontanería (IF) | Circuito ACS | Recomendado |
| Certificado de instalador de marca | Daikin D1, Panasonic Pro, etc. | No, pero útil |
2. Preguntas que debes hacerle antes de contratar
Sobre dimensionamiento:
- ¿Cómo calculas la potencia? ¿Usas el DB-HE o solo estimas por m²?
- ¿Qué equipo propones y por qué ese en concreto?
Sobre la instalación:
- ¿Qué refrigerante lleva el equipo?
- ¿Incluyes la puesta en marcha y el ajuste de caudales?
- ¿Qué vaso de expansión instalas?
Sobre garantías y posventa:
- ¿Cuál es la garantía y qué cubre exactamente?
- ¿Ofrecéis contrato de mantenimiento anual? ¿A qué precio?
- ¿Cuánto tardáis en atender una avería en temporada de frío?
- ¿Tramitáis la documentación para el IRPF?
3. Señales de alarma
Desconfía si el instalador:
- Da presupuesto sin visitar la vivienda
- No puede mostrar el carnet F-Gas vigente
- Propone equipo de marca desconocida sin justificación
- No incluye puesta en marcha ni carga de refrigerante
- Propone refrigerante R22 o R407C (prohibidos o descatalogados)
- Da un precio muy por debajo del mercado (< 6.000 € para 120 m²)
«Un equipo de primera marca mal instalado puede consumir un 30–40 % más de lo previsto.»
4. Tipos de instaladores
| Tipo | Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|---|
| Instalador oficial de marca | Garantía extendida del fabricante | Suele ser más caro |
| Instalador independiente con F-Gas | Flexibilidad de marca, a veces más barato | Posventa depende solo de ellos |
| Empresa de reformas con subcontrata | Todo en una obra | No son especialistas |
| Empresa nacional | Gran estructura de posventa | Menos trato personal |
5. Cómo comparar tres presupuestos
Exige que todos incluyan el mismo alcance: marca y modelo exacto del equipo, litros del acumulador ACS, metros de tubería de refrigerante, vaso de expansión, termostato, puesta en marcha + ajuste de caudales, Boletín de Instalación Frigorífica (BIF) y gestión de documentación para ayudas IRPF.
Ver cuánto cuesta instalar aerotermia para rangos de precio.
6. Dónde encontrar instaladores verificados
- Red oficial de marca: daikin.es, aquarea.panasonic.es, vaillant.es
- IDAE: directorio de empresas de servicios energéticos
- Certicalia: comparador con valoraciones verificadas
- REBT-net: registro de instaladores eléctricos
Preguntas frecuentes
¿Puedo instalar la aerotermia yo mismo?
No. La manipulación de gases refrigerantes y la emisión del BIF requieren carnet F-Gas obligatoriamente.
¿Qué pasa si el instalador no tiene F-Gas?
La instalación es ilegal y el seguro del hogar puede no cubrir daños.
¿El instalador debe hacer el certificado energético?
No es obligación suya, pero para el IRPF 40–60 % necesitas uno previo y otro posterior.
Fuentes
- Reglamento de Instalaciones Frigoríficas (RIF), RD 552/2019
- Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT), RD 842/2002
- Reglamento F-Gas (UE) 2024/573
- IDAE: Requisitos de los instaladores de bombas de calor, 2024